Anasayfa » Kurumsal » Kalite Yönetim Sistemleri » Yönetim Temsilcisi
Yönetim Temsilcisi

ISO 'International Organization for Standardization' un kısa yazılışıdır, yani uluslararası standardizasyon örgütünün oluşturduğu bir kalite yönetim sistemi standardıdır. Kuruluşun ürün ve hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş bir yönetim sistemine uygun olarak sevk ve idare edilen bir yönetim anlayışının sonucunda ortaya konduğu ve dolayısı ile kuruluşun ürün ve hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanabileceğinin güvencesidir.

2004 yılında Selçuklu Belediyesi TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve TS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi çalışmalarını tamamlamış ve üç kalite yönetim sistemine ilişkin belgeleri almıştır.

Bu üç kalite yönetim sistemine 2012 yılında TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Sistemi de eklenerek vatandaşlara verilen hizmetin kalitesini artırma ve kurumsallaşma anlamında yeni bir süreç başlamıştır.

Selçuklu Belediyesi Kalite Yönetim Sistemleri Yönetim Temsilciği 2009 yılından itibaren Dış İlişkiler Müdürü Ayhan GÜRBÜZER tarafından yürütülmekte olup Kalite Yönetim Sistemleriyle ilgili süreçlerin tüm koordinasyonu Dış İlişkiler Müdürlüğü tarafından sağlanmaktadır.

2016 yılı Ağustos ayında Kalite Yönetim Grubu aşağıdaki gibi teşekkül ettirilmiştir.